폼폼연구소 개인정보처리방침

시행일
[YYYY. MM. DD.]
버전
1.0
운영자
[운영자명]
문의
[이메일 주소]

[운영자명](이하 “운영자”)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보 보호법 및 관계 법령이 정한 바를 준수하며, 적법하고 안전하게 개인정보를 처리합니다.

1개인정보의 처리 목적

운영자는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 이용 목적이 변경되는 경우 별도 동의 등 필요한 조치를 합니다.

1. 회원 가입 및 계정 관리 — 식별, 로그인, 계정 생성·탈퇴, 중복 가입·부정 이용 방지

2. 커뮤니티 서비스 제공 — 게시글·댓글·투표·신고·출처 제보·프로필·배지·랭킹 기능

3. 게시물 검수 및 안전 관리 — 위험 사용법 분류, 금지 콘텐츠 차단, 신고·권리 침해 대응

4. 고객 문의 처리 — 이용·권리자 문의, 신고 결과 안내, 분쟁 대응

5. 서비스 보안 — 비정상 접속·스팸·봇·계정 도용 방지, 로그 분석

6. 서비스 개선 및 통계 — 이용 현황·기능 개선·오류 분석·콘텐츠 품질 개선

7. 광고 및 제휴 운영 — 광고 노출 관리, 쿠키 동의 관리, 제휴 링크 클릭 통계, 부정 클릭 방지

8. 법령상 의무 이행 — 기록 보존, 수사기관·감독기관 요청 대응

2처리하는 개인정보 항목

회원 가입: 이메일, 비밀번호 또는 인증 제공자 식별자, 닉네임, 약관 동의 내역

프로필: 닉네임, 프로필 이미지 URL, 자기소개, 배지, 평판 점수

게시 활동: 게시글, 댓글, 이미지, 이미지 설명, 출처 URL, 투표, 신고, 문의 내용

신고·권리자 문의: 이름 또는 단체명, 이메일, 문제 URL, 신고 사유, 증빙 자료, 처리 내역

자동 수집: IP 주소, 접속 일시, 브라우저·기기·OS 정보, 리퍼러, 쿠키, 서비스 이용 기록, 오류 로그

광고·분석: 쿠키 식별자, 광고 식별 관련 정보, 페이지 조회·제휴 링크 클릭 기록, 광고 동의 상태

관리자: 이메일, 닉네임, 권한, 접속 로그, 처리 이력

운영자는 주민등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 결제카드 정보 등 고유식별정보·결제정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다.

3개인정보의 수집 방법

1. 회원가입·로그인·프로필·게시·댓글·출처 제보·신고·문의 과정에서 회원이 직접 입력

2. 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집

3. 소셜 로그인 또는 외부 인증 제공자가 제공하는 인증 정보 수신

4. 광고·분석·보안 도구의 쿠키 또는 유사 기술

5. 권리자·고객 문의 과정에서 제출

4개인정보의 보유 및 이용 기간

회원 계정 정보: 회원 탈퇴 시까지

게시글·댓글: 회원 또는 운영자 삭제 시까지. 탈퇴 후에는 닉네임 등 식별정보를 익명화하고 커뮤니티 문맥 유지를 위해 게시물이 남을 수 있음

신고 및 제재 기록: 처리 완료 후 3년

권리자 문의 기록: 처리 완료 후 3년

부정 이용·보안 로그: 수집일로부터 1년. 단, 중대 침해·분쟁 관련 기록은 해결 시까지

접속 로그: 수집일로부터 3개월

제휴 링크 클릭 기록: 수집일로부터 1년

광고·분석 쿠키: 각 쿠키 만료 또는 이용자 삭제·동의 철회 시까지

법령상 보관이 필요한 정보: 해당 법령에서 정한 기간

법령 보관 의무, 분쟁 진행, 권리 침해·부정 이용·안전·광고 부정 클릭·보안 사고 조사, 수사기관·법원·감독기관 요청·명령이 있는 경우 필요한 범위에서 계속 보관할 수 있습니다.

5개인정보의 제3자 제공

운영자는 제1조의 목적 범위 내에서 처리하며, 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우 제공할 수 있습니다.

1. 정보주체의 사전 동의가 있는 경우

2. 법령에 특별한 규정이 있는 경우

3. 수사기관·법원·감독기관 등 적법한 권한의 요청이 있는 경우

4. 정보주체 또는 제3자의 생명·신체·재산상 이익 보호를 위해 긴급히 필요한 경우

5. 서비스 운영·보안·권리 침해 대응을 위해 법령상 허용되는 경우

6개인정보 처리업무의 위탁

운영자는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음과 같이 위탁할 수 있습니다. (실제 사용 도구에 따라 갱신)

Supabase, Inc. — 회원 인증, 데이터베이스, 파일 저장 / 계정·게시물·이미지·로그 / 위탁계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지

Lovable 또는 호스팅 제공자 — 웹서비스 호스팅·배포·장애 대응 / 접속 로그·이용 기록 / 위탁계약 종료 시까지

Google LLC — 웹 분석, 광고 제공·성과 측정 / 쿠키·광고 식별 관련 정보·이용 기록 / Google 정책 및 동의 상태에 따름

Coupang Corp.(쿠팡 파트너스) — 제휴 링크 제공·성과 측정 / 제휴 링크 클릭 정보 / 제휴 프로그램 정책에 따름

이메일 발송 서비스 — 공지·인증·문의 회신 / 이메일·발송 기록 / 위탁계약 종료 또는 목적 달성 시까지

보안·스팸 방지 서비스 — 봇 방지·악성 요청 차단 / IP·브라우저·접속 기록 / 목적 달성 시까지

운영자는 위탁계약 체결 시 관계 법령에 따라 안전한 처리를 관리·감독합니다.

7개인정보의 국외 이전

서비스 운영 과정에서 클라우드·인증·DB·분석·광고·이메일 서비스가 국외 사업자에 의해 제공될 수 있습니다. (실제 사용 사업자에 맞추어 갱신)

Supabase, Inc. — 미국 등 — 계정·게시물·이미지·로그 — 인증·DB·스토리지 — 서비스 이용 시 네트워크 전송 — 위탁계약 종료 또는 목적 달성 시까지

Google LLC — 미국 등 — 쿠키·광고 식별 관련 정보·이용 기록 — 분석·광고 제공·부정 트래픽 방지 — 광고·분석 스크립트 실행 시 전송 — Google 정책 및 동의 상태에 따름

호스팅 제공자 — 해당 국가 — 접속 로그·이용 기록 — 웹서비스 제공 — 접속 시 네트워크 전송 — 위탁계약 종료 시까지

이메일 서비스 제공자 — 해당 국가 — 이메일·발송 기록 — 인증·공지·문의 회신 — 이메일 발송 시 전송 — 목적 달성 시까지

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 인증·저장·보안·광고·분석 등 필수 이전을 거부하면 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

8개인정보의 파기

1. 보유기간 경과 또는 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

2. 전자적 파일은 복구·재생되지 않도록 안전하게 삭제합니다.

3. 종이 문서는 파쇄 또는 소각합니다.

4. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 별도 데이터베이스 또는 분리 저장공간에 보관하며 목적 외 이용하지 않습니다.

9정보주체의 권리

이용자는 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구

2. 정정 요구

3. 삭제 요구

4. 처리정지 요구

5. 동의 철회

6. 회원 탈퇴

7. 자동화된 결정에 대한 설명 요구 또는 이의제기

8. 개인정보 전송 요구가 적용되는 경우 그에 관한 권리 행사

권리 행사는 [이메일 주소]로 할 수 있으며, 운영자는 본인 확인 후 지체 없이 조치합니다. 단, 법령상 보관 의무·권리 침해 대응·분쟁 해결·보안상 필요한 경우 일부 제한될 수 있습니다.

10자동화된 분류 및 의사결정

1. 서비스는 게시물의 위험도, 스팸 가능성, 금지 키워드, 광고 노출 가능 여부를 자동 분류할 수 있습니다.

2. 자동 분류는 운영자 검수 대상 선별 또는 임시 제한을 위한 보조 수단입니다.

3. 금지 키워드가 포함된 게시물은 자동 차단되거나 운영자 검수 대기 상태가 될 수 있습니다.

4. 회원은 [이메일 주소]로 설명 요구 또는 이의를 제기할 수 있습니다.

5. 이의제기 검토 후 수동 검수·위험도 조정·복구·제한 해제 등의 조치를 할 수 있습니다.

11쿠키 및 자동 수집 장치

운영자는 서비스 제공·보안·이용 분석·광고·제휴 성과 측정을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다.

필수 쿠키: 로그인 유지·보안·세션·약관 동의 기록 — 거부 시 서비스 이용 제한 가능

분석 쿠키: 방문 통계·기능 개선·오류 분석 — 거부 시 기본 이용 가능

광고 쿠키: 광고 노출·성과 측정·부정 클릭 방지 — 거부 시 맞춤형 광고 제한 가능

제휴 성과 쿠키: 제휴 링크 클릭·성과 측정 — 거부 시 성과 측정 제한 가능

이용자는 브라우저 설정 또는 서비스 내 쿠키 설정 배너로 거부·삭제할 수 있습니다. 필수 쿠키 거부 시 로그인 등 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

12행태정보의 처리

운영자는 광고·분석 서비스를 이용하는 경우 이용자의 방문 기록, 광고 클릭, 기기·브라우저 정보 등 행태정보가 처리되도록 할 수 있습니다.

1. 처리 목적: 광고 제공, 광고 성과 측정, 부정 트래픽 방지, 이용 분석

2. 처리 항목: 쿠키 식별자, 광고 식별 관련 정보, IP 일부, 접속 페이지, 클릭 기록, 브라우저 정보

3. 처리 주체: Google LLC, Coupang 관련 주체, 분석 도구 제공자

4. 이용자 통제 방법: 서비스 내 쿠키 설정, 브라우저 쿠키 삭제, 맞춤형 광고 거부 설정

광고·분석 쿠키는 선택 항목으로 관리되며, 동의하지 않은 경우 가능한 범위에서 해당 스크립트가 실행되지 않습니다.

13민감정보 및 공개 가능성

1. 운영자는 사상·신념·정치적 견해·건강·성생활 등 민감정보를 수집하지 않습니다.

2. 회원이 게시글·댓글·이미지·프로필에 민감정보 또는 타인의 개인정보를 공개하는 경우 다른 이용자에게 노출될 수 있습니다.

3. 회원은 본인 또는 타인의 민감정보·얼굴·연락처·주소·차량번호·계정 정보 등을 게시해서는 안 됩니다.

4. 운영자는 발견 또는 신고 시 삭제·마스킹·비공개 등 필요한 조치를 합니다.

14개인정보의 안전성 확보조치

1. 접근 권한 최소화

2. 관리자 권한 분리 및 접근 기록 관리

3. 비밀번호 암호화 또는 안전한 인증 제공자 사용

4. 전송 구간 암호화

5. 개인정보 포함 파일 접근 제한

6. 정기 보안 점검

7. 로그 모니터링 및 비정상 접근 탐지

8. 처리 직원·관리자 교육

9. 위탁업체 관리·감독

10. 침해 사고 대응 절차 운영

15개인정보 침해 관련 문의

개인정보 보호책임자 — 성명: [성명], 직위: [직위], 이메일: [이메일 주소]

개인정보 관련 문의처 — 이메일: [이메일 주소]

처리 시간: 영업일 기준 7일 이내 1차 회신

16개인정보처리방침의 변경

1. 본 방침은 [YYYY. MM. DD.]부터 적용됩니다.

2. 법령·서비스 구조·처리 방식·위탁업체·광고·분석 도구 변경에 따라 변경될 수 있습니다.

3. 중요한 변경은 시행 7일 전부터, 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 30일 전부터 공지하거나 별도 동의를 받을 수 있습니다.